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从账号加入到资料管理,帮助你更顺畅地使用企业知识库。

共 10 个问题

产品与使用LianyaRAG 可以帮助企业做什么?
它可以把公司资料、部门经验和个人积累放进清晰的知识空间。当前支持组织与成员管理、TXT/Markdown 文档上传、版本保留和来源查看。智能检索与 AI 问答尚未接通。
试用与付费免费试用15天从什么时候开始?
从创建企业成功的时刻开始,持续15×24小时。成员共享所在企业的试用期限,加入成员、重新登录或停用后恢复都不会重新开始试用。准确截止时间可在会员中心查看。
试用与付费试用结束后,资料会被删除吗?
不会因试用到期自动删除。到期后企业知识库暂停访问,仍可登录会员中心查看状态。联系平台运营人员登记有效授权后,可恢复企业服务;停用中的企业还需要先恢复企业状态。
试用与付费如何付费?会自动扣款吗?
目前没有接入在线支付,也不会自动扣款。平台运营人员可以根据已核对的线下业务依据登记企业付费授权。系统中的授权状态不等同于实际支付流水,价格和付款方式需与运营人员确认。
账号与成员会员中心和平台管理后台有什么区别?
会员中心供企业用户查看自己的企业、试用期限和服务状态。企业负责人或管理员在企业工作台管理本企业的部门与成员。平台管理后台只向指定的平台运营人员开放,用来管理全平台企业、账号、授权和公开内容。
账号与成员怎样邀请同事加入企业?
企业负责人或管理员可在企业工作台生成绑定邮箱的一次性邀请链接,再交给对应同事接受。成员是否可访问某一空间,还取决于该空间的公司、部门或个人权限设置。
账号与成员可以使用手机号码或微信登录吗?
入口已经预留,但短信服务和微信网站登录尚未开通。目前请使用邮箱密码登录,正式接通后会更新此说明。
资料与权限谁可以看到我上传的资料?
公司空间面向本企业有效成员;部门空间面向对应部门有效成员;个人空间仅本人可见。管理员没有自动读取他人个人空间的权限。平台运营权限也不会自动授予企业私有资料读取权。
资料与权限目前支持上传哪些文件?
当前支持UTF-8编码的TXT和Markdown,单个文件最大2MB。后台会校验、解析并保存文本片段及来源行号。PDF、Word、Excel和OCR尚未接入。
资料与权限新闻和FAQ会出现在企业私有知识库里吗?
不会自动进入。新闻和FAQ属于公开门户内容,由站点编辑或平台运营人员维护;企业知识空间中的资料独立管理,不能因为在平台后台看到企业信息就读取其私有正文。

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